La escucha significa el 60% de la comunicación. Generalmente oímos pero escuchamos poco, porque la escucha implica un acto de voluntad consciente de prestar atención de lo que nos dice otro, a fin de interpretar su mensaje y otorgarle el significado que el que habla quiere transmitir.
¿QUÉ LOGRARÁS?
- Conocer qué es escuchar y el impacto que la escucha tiene en la calidad de la relación que sostenemos con los demás.
- Identificar los diferentes niveles de escucha a fin de distinguir qué tipo de escucha corresponde aplicar de acuerdo al momento de relación que sostenemos con una persona.
- Aprender a utilizar los diferentes tipos de escucha a fin de asegurar la calidad de nuestra comunicación.
- Reforzar los vínculos comunicacionales con los demás a fin de construir conversaciones más constructivas.
DETALLES
DURACIÓN:
2 hrs. 15 min. aprox.
COSTO:
$260 pesos mexicanos
REQUERIMIENTOS TÉCNICOS:
- Adobe Acrobat Reader o software libre para abrir archivos PDF.
- Reproductor de audio y video.
- Conexión a internet.
DEMOS EL SIGUIENTE PASO
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